سرفصل دوره مجازی کاربری عمومی تیم‌یار

دوره "کاربری عمومی تیم‌یار" به منظور آموزش کارمندان، کارشناسان و مدیران یک شرکت، سازمان و یا ارگان در استفاده و بکارگیری تیم‌یار طراحی شده است . هدف این دوره آشنایی دانش‌پذیران با تیم‌یار و استفاده از کلیه قابلیت‌ها و امکانات آن می‌باشد. از کلیه شرکت کنندگان انتظار می‌رود، پس از پایان دوره بتوانند به‌راحتی با تیم‌یار و ماژول‌هایی نظیر خانه، مدیریت ارتباط با مشتری، اقدام، اسناد، تقویم، پیامک، پست الکترونیک، اخبار، گفتگو، پرسنلی (سیستم تیم‌یار/سایت تیم‌یار) در سطح کاربری، کار کنند.

 

ثبت نام دوره و گواهینامه

 

سطح آموزش عمومی تیم‌یار

 

   آموزش در این سطح در زمان شروع کار با سیستم برای تمامی کاربران در هر سمت و سلسله مراتب کاری لازم و ضروری می‌باشد.

 در این دوره نحوه فرایند‌های ضروری کاری و ارتباط موثر در تیم یار با دیگر همکاران مرتبط، آموزش داده می‌شود.

 این دوره شامل فرایندهای اصلی در چندین ماژول اصلی و پرکاربرد در تیم‌یار برای برقراری ارتباط ابتدایی و کارهای دائمی و تکراری است.

 

 

 

 

 

مدت دسترسی به دوره‌

۱ ماه

اعتبار گواهینامه دوره‌ آموزشی

۲ سال

 

 

سرفصل دوره

سطح عمومی

ورود به تیم‌یار و ماژول خانه
  • تعریف ماهیت ERP و تیم‌یار
  • معرفی کلی ماژول خانه
  • تعریف داشبورد جدید
  • توضیح در مورد انواع گزارش‌های روی داشبورد
  • تست به‌روزرسانی اطلاعات داشبورد
  • ایجاد داشبورد سفارشی
  • توضیح کلی اعلان‌ها
  • توضیح کاربری
  • تنظیمات کاربری
    • اطلاعات تماسی و خصوصی
    • اعلان‌ها
    • تغییر رمز کاربری
    • توضیح گروه های کاربری
    • تنظیم ترتیب ماژول‌ها
    • تنظیمات صدا
    • توضیح نشست
    • توضیح روزنامه
    • توضیح فعالیت‌ها
    • توضیح موقعیت مکانی
      ماژول مشتری (CRM)
      • معرفی کلی ماژول CRM
      • توضیح در مورد انواع مشتری
      • توضیح در مورد انواع رویداد
      • انواع گزارش‌گیری‌ها
      • تعریف فیلد شخصی
      • ایجاد مشتری جدید
      • ایجاد رویداد جدید
      • ایجاد پیام در توضیحات مشتری
      • ارتباط با دیگر ماژول‌ها (اسناد، اقدام، پست الکترونیک، خرید، فروش، کیفیت و...)
      • ارتباط با سایت
      • ساخت فیلتر
      • توضیح تنظیمات (فیلد شخصی/دسترسی)
      ماژول اقدام
      • معرفی کلی ماژول
      • ایجاد بخش و رده
      • ایجادجریان کاری
      • ایجاد اقدام
      • نحوه پاسخ به اقدام و تشریح جزئیات یک اقدام
      • ایجاد مهلت و مطلع
      • معرفی سربرگ مسئولم
      • معرفی سربرگ مؤلفم
      • معرفی سربرگ مطلعم
      • معرفی سربرگ منتخب
      • معرفی سربرگ دوره‌ای
      • معرفی سربرگ فیلتر
      • توضیح جریان BPMN
      • جریان بین رده‌ای
      • دسترسی‌های کامل
      ماژول اسناد
      • معرفی کلی ماژول
      • کارتابل، اسناد جهت امضا، اسناد جهت تایید، اسناد مطلع شده، متادیتا
      • ایجاد پوشه، فایل و فایل متنی
      • ایجاد دسترسی دیدن اسناد
      • ایجاد دسترسی امضاء و تایید
      • فیلتر اسناد
      • دبیرخانه (ثبت‌اسناد وارده و اسناد  صادره
      • ویرایش، انتقال و حذف فایل‌ها
      • دانلود اسناد 
      • لینک اسناد
      • کلیپ بورد
      • میانبر
      • متادیتا
      • الگوی چاپ
      • توضیحات تنظیمات
      ماژول پست‌الکترونیک
      • معرفی کلی ماژول
      • توضیح ورودی، خروجی، فرستاده ‌شده‌ها، چرک‌نویس‌ها، هرزنامه‌ها، بسته‌ها، حذف و برگزیده‌
      • ارسال ایمیل
      • مطلع ساختن کاربران و مشتریان بر روی ایمیل
      • استفاده از فیلتر
      • ساخت صندوق پستی جدید
      • ایجاد تنظیمات امضا
      • پاسخگویی خودکار
      • ارسال از سمت CRM
      • توضیح تنظیمات پایه ماژول
      ماژول پیامک
      • معرفی کلی ماژول
      • معرفی پنل کاربری پیامک
      • ارسال و دریافت پیامک
      • مطلع ساختن افراد مختلف بر روی پیامک
      • پاسخگویی خودکار
      • دسترسی مدیریتی
      ماژول اخبار
      • معرفی کلی ماژول
      • ایجاد رده جدید
      • ایجاد خبر
      • تعیین سطح دسترسی
      ماژول تقویم
      • معرفی کلی ماژول
      • ایجاد تقویم جدید و تنظیمات آن
      • تعریف تکرار یک رویداد و زمان هشدار
      • تعیین مکان و موقعیت جلسه
      • ارسال پیامک به مدعوین جلسه
      • مطلع کردن دیگران
      • افزودن فایل
      • دسترسی‌ها
      ماژول گفتگو
      • معرفی کلی ماژول
      • معرفی امکانات و قابلیت‌های ماژول
      • گفتگو گروهی و شخصی
      • مطلع نمودن و حذف اشخاص
      • افزودن فایل
      • توضیح ویرایشگر
      • ایجاد گروه جدید
      • تنظیمات
      ماژول کیفیت
      • معرفی امکانات و قابلیت‌های ماژول
      • افزودن رده
      • ایجاد پرسشنامه، آزمون و ارزیابی
      • توضیح سربرگ‌های مؤلفم، مطلعم، پاسخ‌دهنده‌ام، برگزیده و حذف‌شده‌ها
      • ایجاد الگو
      • تنظیمات رده و دسترسی‌ها
      ماژول پرسنلی (سرمایه انسانی)
      • معرفی کلی ماژول
      • معرفی داشبورد، ویجت، چارت، شغل و قوانین
      • دیدن فیش حقوقی
      • درخواست مأموریت
      • درخواست مرخصی
      • درخواست وام و مساعده
      • بازدید زمان‌های کاری
      • توضیحات ورود و خروج
      • تنظیمات دسترسی
      • دورکاری و نحوه کار با تیم تله ورک
      • شروع و پایان کار سیستمی
      • ثبت تمامی فعالیت های ساعت کاری
      پورتال پرسنلی (سرمایه انسانی)
      • معرفی کلی ماژول
      • پرسنلی
        • مشاهده فیش حقوقی
        • درخواست مرخصی و ماموریت
        • مشاهده زمان کاری
      • اسناد
      • اقدام
      • گفتگو
      • کیفیت

       

       

      {{massage_and_class_chat.message}}
      {{massage_and_class_tariff.message}}