نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان CRM
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) ERP تیمیار
مدیریت ارتباط با مشتریان، یک استراتژی جامع در کسب و کار است که باعث جذب، گسترش و حفظ مشتریان شده و سودآوری از طریق تکرار خرید را حاصل میکند. ERP تحت وب و یکپارچه تیمیار، با توجه به دیگر سیستمها و زیرسیستمهای مورد نیاز یک کسب و کار، امکان بازاریابی هدفمند را فراهم میکند و باعث پیش بینی نیازهای مشتریان، ارائه مطلوب تر خدمات و در نتیجه ایجاد حس وفاداری در آنها میشود.
بکارگیری نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یکپارچه در مقابل نرم افزار جزیرهای، با امکان ایجاد گزارشات تحلیلی و ترکیبی در لحظه، باعث افزایش فروش، افزایش سود و کاهش هزینهها میشود و از همه مهمتر وفاداری بیشتر مشتریان را برای کسب و کارها به ارمغان میآورد.

سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) یکپارچه تیمیار این امکان را فراهم آورده تا با استفاده از اطلاعات ثبت شده در پروندهی مشتریان و تحلیل دقیق آن، از نیازمندیها و علاقهمندیهای مشتریان مطلع شده و بتوان در سریعترین زمان ممکن نیازمندیها را برطرف کرد و میزان فروش و درآمد کسب و کار را پیشبینی نمود. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) تیمیار با سیستمهای حسابداری، خرید، فروش، پرسنلی، اتوماسیون اداری و … به صورت یکپارچه در ارتباط است و امکان مدیریت اکثر اطلاعات مربوط به هر مشتری در سیستم های مرتبط با ماژول CRM در پروفایل مشتری وجود دارد.

زیرسیستمهای مدیریت ارتباط با مشتریان تیمیار
فرایندها، سیستمها، زیر سیستمها و عملیات خودکار سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان تیمیار

ویژگیهای کلیدی مدیریت ارتباط با مشتریان تیمیار