بعد از پایان تحصیلات آکادمیک، به تدریس در دانشگاه و کار در شرکت فنی و مهندسی در زمینه VOIP و Call Center پرداختم. از سال ۱۳۹۵ تا کنون با تیم‌یار همکاری می‌کنم. علاقه به ERP، آموزش و تدریس در کنار دید فنی مسیرم را به سمت گروه آموزش و بهبود و گسترش این تیم، هدایت کرد.

اعتقاد و باور دارم؛ آگاهی در کنار آموزش معنی می‌یابد و این دو مکمل بهبود زندگی امروزی است و قصد مشترک تیم آموزش این است که:" با همراهی و همدلی اساتید و به کمک همکاران فنی، متخصص و متعهد می تواند گامی محکم و استوار در افزایش و بهبود دانش سازمانی پرسنل و آموزش کارا و بهینه مشتریان عزیز تیم‌یاری بردارد."

نیاز اصلی کسب و کارها، افراد متخصص، متعهد و موثر است. از این‌رو، ماموریت اصلی مرکز آموزش تیم‌یار، آموزش تخصصی سیستم‌های تیم‌یار به کارمندان، مشتریان، کاربران آزاد و ارتقاء سطح دانش سازمانی آن‌هاست.

در تیم‌یار، آموزش سیستم‌های تیم‌یاری به صورت مجموعه کامل (کل سطوح)، در سه سطح کاربر (کارشناسان)، مدیر (کلی و مدیریتی)و استقرار (کارشناسان و مدیران فنی) در قالب دوره‌های مجازی ضبط شده (فیلم‌های ضبط شده از سیستم‌های تیم‌یاری به‌صورت کامل در سه سطح، بدون حضور بر خط استادان)  ارایه شده و امکان برگزاری آزمون و صدور گواهینامه معتبر دو زبانه هر دوره، به‌راحتی فراهم است. در این مسیر از اساتیدی حرفه‌ای و متعهد با هدف پرورش نیروی کار تکنیکی و متخصص، بهره گرفته‌‌ و تمام تلاشمان بر آن است، بهترین خدمات آموزشی با کیفیت مطلوب، ارایه شود. این اساتید هر روزه در فرایند آموزش، تست و پیاده‌سازی سیستم‌ها همراه بوده و در چالش‌های این مسیر کامل‌تر و با تجربه‌تر می‌شوند. 

معصومه شعبان‌زاده، مدیر آموزش تیم‌یار