ماژول سایت (پورتال) ERP تیم‌یار

ماژول سایت (پورتال)، دسترسی به نرم‌افزار تیم‌یار را با استفاده از پنل‌های جداگانه، ممکن می‌کند و در سطح مدیریتی به‌منظور مدیریت ارتباط مشتریان با تیم‌یار از طریق «پورتال مشتری» و مدیریت پرسنل از طریق «پورتال منابع‌ انسانی» مورد استفاده قرار می‌گیرد. با این قابلیت کاربران تیم‌یار  برای ارتباط با مشتریان و پرسنل خود دیگر نیازی به وب‌ سرویس‌ها و کدنویسی ندارند و با چند کلیک ساده می‌توانند مشتریان و پرسنل خود را مدیریت کنند. این ماژول با ارتباط یکپارچه خود با سایر ماژول‌های تیم‌یار امکان مدیریت مشتریان و پرسنل، جذب و استخدام، دورکاری کارکنان و فروشگاه اینترنتی را برای صاحبان کسب و کاری که از تیم‌یار استفاده می‌کنند، فراهم می‌آورد. همچنین، با قابلیت‌هایی نظیر برقراری ارتباط با پشتیبانی، امکان ایجاد تیکت و اطلاع از روند رسیدگی به مشکلات، اطلاع از پروژه‌ها و روند پیشرفت آن‌ها، شرکت در نظرسنجی‌ها و ارزیابی‌ها، اطلاع از اخبار مهم، برقراری ارتباط با کارشناسان از طریق گفت‌وگو، پیامک و پست، اطمینان از سرعت پاسخ‌گویی و پیگیری و بسیاری ابزار مفید و کاربردی به کسب‌‌و‌کارها و حل نیازهای اساسی آن‌ها کمک شایانی می‌کند.

 

ویژگی‌های کلیدی ماژول سایت (پورتال)

 یکپارچگی ماژول سایت (پورتال) تیم‌یار با سایر سیستم‌ها و زیرسیستم‌ها

 قابلیت مدیریت و تنظیم درگاه پرسنل و مشتریان

 امکان مدیریت نمای سایت (پورتال) و ویجت‌های اطلاع‌رسانی به ازای زبان‌های متفاوت برای درگاه‌های مختلف

 امکان ایجاد​ تنظیمات سئو

 امکان دسته‌بندی مخاطبان و کاربران بر اساس درگاه‌های ورودی مختلف سازمان

 قایلیت ایجاد و مدیریت گروه‌های کاربری سایت (پورتال) با ایجاد دسترسی‌های سفارشی

 قابلیت ثبت‌نام آنلاین و مدیریت حساب کاربری مشتری و پرسنل از سمت سایت (پورتال)

 امکان ایجاد و مدیریت صفحه خانه به ازای هر گروه کاربری سایت (پورتال)

 امکان ایجاد و مدیریت منوها و بخش‌های قابل نمایش به مشتریان درگاه‌های آنلاین کسب‌وکار به‌صورت انفرادی و گروهی

 امکان ایجاد و پیگیری درخواست‌ها

 قابلیت مدیریت اسناد و مدارک مشتریان و پرسنل 

 امکان ایجاد درخواست استخدام فرصت‌های شغلی موجود، شرایط احراز شغلی و تنظیمات سفارشی فیلدهای فرم استخدام 

 امکان ثبت درخواست استخدام، ارسال رزومه، ارسال پروژه‌های استخدامی پیش از استخدام و پیگیری روند استخدام

 امکان مشاهده فیش حقوقی، مشاهده زمان‌های کاری، ثبت مرخصی و ماموریت و... بعد از استخدام متقاضی

 قابلیت ایجاد و مدیریت فرم‌های ثبت نام متعدد با دسترسی‌های متفاوت برای گروه های مختلف مشتریان

 قابلیت طبقه‌بندی مشتریان با دسترسی‌های اختصاصی هر طبقه

 امکان مدیریت فروش آنلاین به ازای گروه‌های مختلف مشتریان با تنظیمات اختصاصی لیست قیمت و تخفیف به ازای هر گروه

 امکان درخواست خدمات پس از فروش و پذیرش محصولات به صورت تکی و گروهی 

 امکان شخصی‌سازی اپیلیکیشن موبایل

 امنیت بالا برای برقراری ارتباط پرسنل، متقاضیان ثبت‌نام و مشتریان با تیم‌یار

 قابلیت ایجاد انواع گزارش‌های تحلیلی و ترکیبی به کمک BI

 

 

زیرسیستم‌های ماژول سایت (پورتال) 

 

ارتباط با سایر ماژول‌ها

شعبه

  تفکیک درخواست‌های استخدام بر اساس شعبات درخواست دهنده

مدیرسیستم

  تنظیمات به کارگیری و نمایش ماژول‌های مورد نظر در سایت و سفارشی‌سازی کردن عبارات و کلمات نرم افزار

اخبار

  مشاهده خبر در سایت (پورتال)

ویکی

  ایجاد محتوای آموزشی سایت

پروژه

  نمایش پروژه‌های فعال سمت سایت

پست

 ارسال رمز عبور از طریق پیامک در هنگام ایجاد کاربری

 ارسال رمز عبور در صورت فراموشی

پیامک

 ارسال رمز عبور از طریق پیامک در هنگام ایجاد کاربری

 ارسال رمز عبور در صورت فراموشی

کیفیت

 ​ثبت نظرات مشتریان از طریق پورتال مشتری

 برقراری ارتباط با تمامی ماژول‌ها از طریق تعریف الگوهای کنترل کیفی و کمی

حسابداری

 انتخاب شعبه پیش فرض برای انجام عملیات ماژول‌های شعبه محور

 ثبت خودکار اسناد حسابداری فروشگاه آنلاین

محصول (انبار)

 تعریف کالا و خدمات فروشگاه آنلاین

 انجام تنظیمات دسته‌بندی کالا و خدمات فروشگاه انلاین

فروش

 تنظیمات صفحات فروشگاه آنلاین

 تنظیمات و انجام عملیات فروش فروشگاه آنلاین

 تنظیمات لیست قیمت و تخفیفات

اسناد

 تعیین پوشه‌های عمومی برای گروه‌های مختلف مشتریان در سایت (پورتال)

 مدیریت اسناد مشتریان در سایت (پورتال)

 تعیین پوشه تکمیل مدارک در سایت (پورتال)

گفتگو

 مدیریت و دسترسی ارسال پیام (کاربران سایت)

 مدیریت و دسترسی ارسال پیام (کاربران مهمان)

 مدیریت و دسترسی ارسال پیام (بات تلگرام)

اقدام

 ایجاد اقدام در سایت (پورتال) توسط مشتری

 ایجاد دسترسی برای نمایش بخشی از اقدام در سایت (پورتال)

 رسیدگی و پیگیری امور مشتریان از طریق اقدامات سمت سایت (پورتال)

 نمایش فرم در درخواست جدید

 ایجاد درخواست جدید بر اساس جریان کاری تعریف شده

خدمات پس از فروش

 ایجاد درگاه پذیرش محصولات جهت خدمات

 ایجاد گروه‌بندی کاربرها جهت ردیابی و ردگیری محصولات در خدمات

 ایجاد باجه‌های مختلف جهت ارائه خدمات و یا پذیرش محصولات جهت ارائه خدمات

 ثبت درخواست تکی و گروهی محصولات برای نمایندگان

 ثبت دستور خدمات برای تکنسین

پرسنلی

 ارسال رزومه از طریق سایت (پورتال)

 تکمیل پروژه‌های پیش از استخدام

 اطلاع از روند استخدام

 ثبت مرخصی و مأموریت توسط پرسنل

 مشاهده زمان‌های کاری توسط پرسنل

 مشاهده فیش حقوقی توسط پرسنل

مدیریت ارتباط با مشتری

 ثبت نام آنلاین مشتریان (ایجاد فرم ثبت نام و گره‌های امنیتی)

 تغییر رمز عبور سایت

 مشاهده، ویرایش و حذف آدرس مشتری

 مشاهده، ویرایش و حذف اطلاعات حساب مشتری

 مشاهده، ویرایش و حذف اطلاعات کارت مشتری

 افزودن مشتری حقیقی و حقوقی توسط مشتری وارد شده از سمت پورتال

 
{{massage_and_class_chat.message}}
{{massage_and_class_tariff.message}}