سوالات متداول استقرار ERP
۱. اولین مرحله برای شروع استقرار چیست؟
ارائه نامه معرفی مدیر پروژه برای مرحله شروع استقرار ضروری می‌باشد.
۲. چگونه می‌توانم درخواست استقرار خود را ثبت کنم؟
ابتدا باید به عنوان رابط وارد باشگاه مشتریان شوید و در قسمت درخواست‌ها می‌توانید درخواست استقرار مربوط به ماژول‌های خود را ثبت نمایید.
۳. چه مدت زمانی برای استقرار نرم‌افزار لازم است؟
با توجه به ماژول‌های درخواستی و پیش‌نیاز‌های قید شده در جدول زمان‌بندی مدت زمان لازم برای استقرار هر ماژول متفاوت می‌باشد.
۴. آیا امضاء و ارسال صورتجلسات به منزله پایان استقرار می‌باشد؟
خیر، امضاء و ارسال صورتجلسات به منزله پایان استقرار و پشتیبانی نیست بلکه تائیدی برای زمان برگزاری و آموزش موارد قید شده در صورتجلسه می‌باشد.
۵. آیا برای ماژول‌های حسابداری و انبار سر فصل (کدینگ) پیش فرض دارید؟
خیر زیرا ما یک نرم‌افزار ERP هستیم بنابراین لازم است هر سازمان بر اساس نوع فعالیت و فرآیند‌های موجود یک سرفصل مجزا و منحصر به فرد داشته باشد. سرفصل‌ها پس از ارسال، از سوی متخصصان استقرار نرم‌افزار بررسی و اصلاح شده و پس از تائید کارفرما درون ریزی می‌گردند.
۶. آیا در نرم‌افزار ERP تیمیار بین ماژول‌ها ارتباط برقرار است؟
بله تیمیار یک نرم‌افزار ERP یکپارچه است که بین ماژول‌های مختلف آن ارتباط برقرار است.
۷. از نرم‌افزار ERP تیمیار چه نوع گزارشاتی می‌توانیم داشته باشیم؟
با توجه به اینکه ما در نرم‌افزار ERP تیمیار یک ماژول گزارش مجزا و یک گزارش ساز ماهر داریم بنابراین می‌توانیم هر نوع گزارش مورد نیاز شما را آماده و ارائه دهیم.