تیمیار در ۱۴۰۱
در ۱۴۰۱ تیمیار چه تجربه‌ها و اندوخته‌های ارزشمندی کسب کرد و به کدام هدف‌های خود رسید؟
به گزارش روابط عمومی تیمیار، سال ۱۴۰۱ با تمام سختی‌ها، چالش‌ها و روزهای روشن و تاریکش به پایان رسید. سالی پرچالش برای کسب‌وکارهای کشور و به‌خصوص اکوسیستم استارت‌آپی و دانش‌بنیان. اما در همین سال پرچالش و سخت، به لطف خداوند، تلاش متخصصان و حمایت مدیران تیمیار، این مجموعه دانش‌بنیان و نرم افزار ERP تیمیار موفق به کسب تجربه‌های مثبت و بسیار مهمی شد.
در ۱۴۰۱، تیمیار اتفاقات مهمی را تجربه کرد. بین‌المللی شدن و ورود به بازارهای منطقه و اروپا، معرفی محصولی جدید به نام «FinTech ERP»، مخصوص کسب‌وکارهای خدمات مالی و بروکرها، آغاز پروژه ساخت «خانه تیمیار»، انتخاب دوباره مجید ناقدی‌نیا، موسس و مدیرعامل تیمیار به‌عنوان «کارآفرین برتر استان البرز» بخشی از اتفاق‌های خوب ۱۴۰۱ برای تیمیار بوده‌اند. واحدهای مختلف تیمیار نیز در سالی که گذشت با تلاش‌ها و هدف‌گذاری‌هایی که داشتند موفق به خلق نتایج و لحظات نابی شدند.
توسعه
واحد توسعه تیمیار همواره شلوغ‌ترین و پرکارترین واحد این مجموعه بوده و هست. در سال ۱۴۰۱، این واحد موفق به توسعه بیش از ۶۵ قابلیت جدید در سیستم‌ها و ماژول‌های نرم‌افزار ERP تیمیار شد. ارتقای کاردکس، اضافات و تعدیلات براساس نیازهای مشتریان و کاربران، توسعه ماژول «بات»، ارتقای محیط توسعه تیمیار، تبدیل ماژول «نگهداری و تعمیرات» به دو ماژول «خدمات» و «نِت»، توسعه قابلیت‌های جدید و رفع برخی مشکل‌ها و ایراد‌ها در هجده به‌روزرسانی رایگان در سالی که گذشت تنها برخی از دستاوردهای واحد توسعه بود.
در این سال، ارتباط مستقیم مدیران واحد توسعه با مشتریان و کاربران باعث شد تا به‌روزرسانی‌ها و توسعه قابلیت‌های جدید رنگ و بوی کاربردی‌تری به خود بگیرد.
استقرار و پشتیبانی
واحد پشتیبانی همواره یکی از پویا‌ترین واحدهای مجموعه دانش‌بنیان تیمیار بوده است. این واحد در کنار تحلیل و شناخت فرایندهای مختلف کسب‌وکارها، وظایف مهمی مثل رفع مشکل‌های مختلف کاربران نرم‌افزار ERP تیمیار، راهنمایی کاربران و مدیریت درخواست‌های توسعه‌ای آن‌‌ها را عهده‌دار است. واحد استقرار و پشتیبانی تیمیار در سال ۱۴۰۱ بیش از هزاروسیصد ساعت پشتیبانی تلفنی و حضوری از مشتریان داشت. همچنین این واحد بیش از ۳هزاروپانصد نفرساعت برای استقرار فضای کار تیمیار و سیستم و ماژول‌های آن در مجموعه‌های صنعتی و غیرصنعتی کشور صرف کرده است. تهیه گزارش‌های شناخت جامع و کامل از فرایندهای کسب‌وکارهایی که به‌دنبال پیاده‌سازی فضای کار تیمیار بودند دیگر دستاورد مهمی است که این واحد توانست در ۱۴۰۱ به آن برسد.
آموزش
واحد آموزش تیمیار نیز سال شلوغی را پشت سر گذاشت. این واحد در ۱۴۰۱ با تولید بیش از ۳۵ ساعت محتوای آموزشی در قالب پنج دوره جدید آموزشی، برگزاری بیش از ۴۵۰ ساعت جلسه آموزشی برای مشتریان نرم‌افزار ERP تیمیار و بیش از ۲هزار ساعت دوره آموزشی کاربردی برای کارکنان و پرسنل تیمیار، نقش مهمی در افزایش دانش سازمانی مجموعه دانش‌بنیان تیمیار و ارایه دوره‌های باکیفیت آموزشی به مشتریان تیمیار ایفا کرد. پرطرفدارترین دوره‌های آموزشی تیمیار در ۱۴۰۱ دوره‌های اتوماسیون اداری، خرید و منابع انسانی بوده‌اند.
فروش و بازاریابی
بدون شک همه تلاش‌های کسب‌وکارها برای رسیدن به سطح بالاتری از فروش و کسب سهم بیشتری از بازار است. در سالی که گذشت، تمام واحدهای تیمیار برای رسیدن به این مهم تلاش کردند. نتیجه این تلاش و هماهنگی، شکستن تمام رکوردهای فروش تیمیار توسط واحد فروش در ۱۴۰۱ بود.
واحد بازاریابی تیمیار هم با اجرای کمپین‌های تبلیغات محیطی و دیجیتال سهم مهمی در بالابردن آگاهی از برند تیمیار در بازار و ایجاد سرنخ‌های جدید فروش داشت.
بدون شک تلاش تمام واحدهای تیمیار از جمله مالی، سرمایه‌های انسانی، حقوقی، فاوا و... نیز در موفقیت‌های این مجموعه در سال ۱۴۰۱ تاثیرگذار بوده است. در سازمانی که ارتباطات به‌صورت شبکه‌ای گسترش یافته و پیاده‌سازی OKR در آن باعث شده است هر واحدی هدف و مسیر خود را به روشنی بشناسد، رسیدن به اهداف با بهترین میزان صرف زمان و منابع دور از دسترس نیست.
فضای کار تیمیار تنها فضای کار دیجیتال مبتنی بر ERP در جهان است. این فضای کار نیاز کسب‌وکارها به داشتن دفترهای کار فیزیکی بزرگ و هزینه‌زا را به‌شدت کاهش می‌دهد. فضای کار تیمیار به بیش از ۳۰ ماژول، ۱۰۰ سیستم و زیرسیستم و ده‌ها راهکار تخصصی و کاربردی مجهز است. سیستم‌ها و راهکارهایی برای مدیریت دیجیتال کسب‌وکارها در هر صنفی و با هر اندازه‌ای. فضای کار تیمیار در کنار قابلیت سفارشی‌سازی گسترده، ابزارهای لازم کسب‌وکارها برای برنامه‌ریزی، تصمیم‌گیری و اجرای دقیق برنامه‌های کوتاه‌مدت و بلندمدت را در اختیارشان می‌گذارد. همچنین امکان پیاده‌سازی فضای کار تیمیار در هر سازمانی با هر مقیاسی وجود دارد و شرکت‌های دانش‌بنیان، استارت‌آپ‌ها و شرکت‌های کوچک و متوسط را قادر می‌سازد با استفاده از ظرفیت‌های این فضای کار دیجیتال سرعت رشد و توسعه خود را افزایش دهند.