ماژول سایت (پورتال) ERP تیمیار
ماژول سایت (پورتال)، دسترسی به نرم‌افزار تیمیار را با استفاده از پنل‌های جداگانه، ممکن می‌کند و در سطح مدیریتی به‌منظور مدیریت ارتباط مشتریان با تیمیار از طریق «پورتال مشتری» و مدیریت پرسنل از طریق «پورتال منابع انسانی» مورد استفاده قرار می‌گیرد. با این قابلیت کاربران تیمیار برای ارتباط با مشتریان و پرسنل خود دیگر نیازی به وب سرویس‌ها و کدنویسی ندارند و با چند کلیک ساده می‌توانند مشتریان و پرسنل خود را مدیریت کنند. این ماژول با ارتباط یکپارچه خود با سایر ماژول‌های تیمیار امکان مدیریت مشتریان و پرسنل، جذب و استخدام، دورکاری کارکنان و فروشگاه اینترنتی را برای صاحبان کسب و کاری که از تیمیار استفاده می‌کنند، فراهم می‌آورد. همچنین، با قابلیت‌هایی نظیر برقراری ارتباط با پشتیبانی، امکان ایجاد تیکت و اطلاع از روند رسیدگی به مشکلات، اطلاع از پروژه‌ها و روند پیشرفت آن‌ها، شرکت در نظرسنجی‌ها و ارزیابی‌ها، اطلاع از اخبار مهم، برقراری ارتباط با کارشناسان از طریق گفت‌وگو، پیامک و پست، اطمینان از سرعت پاسخ‌گویی و پیگیری و بسیاری ابزار مفید و کاربردی به کسب‌‌و‌کارها و حل نیازهای اساسی آن‌ها کمک شایانی می‌کند.
ویژگی‌های کلیدی ماژول سایت (پورتال)
یکپارچگی ماژول سایت (پورتال) تیمیار با سایر سیستم‌ها و زیرسیستم‌ها
قابلیت مدیریت و تنظیم درگاه پرسنل و مشتریان
امکان مدیریت نمای سایت (پورتال) و ویجت‌های اطلاع‌رسانی به ازای زبان‌های متفاوت برای درگاه‌های مختلف
امکان ایجاد تنظیمات سئو
امکان دسته‌بندی مخاطبان و کاربران بر اساس درگاه‌های ورودی مختلف سازمان
قایلیت ایجاد و مدیریت گروه‌های کاربری سایت (پورتال) با ایجاد دسترسی‌های سفارشی
قابلیت ثبت‌نام آنلاین و مدیریت حساب کاربری مشتری و پرسنل از سمت سایت (پورتال)
امکان ایجاد و مدیریت صفحه خانه به ازای هر گروه کاربری سایت (پورتال)
امکان ایجاد و مدیریت منوها و بخش‌های قابل نمایش به مشتریان درگاه‌های آنلاین کسب‌وکار به‌صورت انفرادی و گروهی
امکان ایجاد و پیگیری درخواست‌ها
قابلیت مدیریت اسناد و مدارک مشتریان و پرسنل
امکان ایجاد درخواست استخدام فرصت‌های شغلی موجود، شرایط احراز شغلی و تنظیمات سفارشی فیلدهای فرم استخدام
امکان ثبت درخواست استخدام، ارسال رزومه، ارسال پروژه‌های استخدامی پیش از استخدام و پیگیری روند استخدام
امکان مشاهده فیش حقوقی، مشاهده زمان‌های کاری، ثبت مرخصی و ماموریت و... بعد از استخدام متقاضی
قابلیت ایجاد و مدیریت فرم‌های ثبت نام متعدد با دسترسی‌های متفاوت برای گروه های مختلف مشتریان
قابلیت طبقه‌بندی مشتریان با دسترسی‌های اختصاصی هر طبقه
امکان مدیریت فروش آنلاین به ازای گروه‌های مختلف مشتریان با تنظیمات اختصاصی لیست قیمت و تخفیف به ازای هر گروه
امکان درخواست خدمات پس از فروش و پذیرش محصولات به صورت تکی و گروهی
امکان شخصی‌سازی اپیلیکیشن موبایل
امنیت بالا برای برقراری ارتباط پرسنل، متقاضیان ثبت‌نام و مشتریان با تیمیار
امکان مشاهده مسیر فایل ها در سایت
امکان اضافه کردن فایل های js و css به صفحات سایت
امکان انتخاب سطح دسترسی صفحات سایت
امکان تعریف صفحات dynamic در سایت
امکان تعریف alt-image برای عکس های SlideShow و لوگو
امکان پین کردن منو در هدر سایت
امکان ایجاد فورواردر Domain بدون توجه به URL
امکان ایندکس صفحات سایت
امکان استفاده از فرم های sing up
قابلیت ایجاد انواع گزارش‌های تحلیلی و ترکیبی به کمک BI
زیرسیستم‌های ماژول سایت (پورتال)
- زیرسیستم های مشترک درگاه‌های سایت، مشتریان و پرستلی
- ایجاد و فعال‌سازی درگاه (ارتباط با ماژول‌های پرسنلی و CRM)
- مدیریت تنظیمات عمومی و تنظیمات ظاهری درگاه و Master Page (ارتباط با ماژول‌های پرسنلی، CRM و گفت‌وگو)
- ایجاد و مدیریت اسلایدشو‌های متعدد به منظور استفاده در نمای صفحات
- ایجاد و مدیریت تنظیمات سئو
- ایجاد تنظیمات فعال‌سازی درگاه بر روی اپلیکیشن اندروید تیمیار به صورت سفارشی یا بر روی اپلیکیشن‌های دیگر
- مدیریت تنظیمات دسترسی درگاه برای کاربران سیستم در نرم‌افزار تیمیار (ارتباط با ماژول مدیرسیستم)
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری جدید توسط کاربر مهمان، پرسنل، متقاضیان استخدام و مشتریان (ارتباط با ماژول‌های پروفایل، پرسنلی و CRM)
- مدیریت گروه‌های کاربری سایت و امکان افزودن گروه جدید (ارتباط با ماژول‌های پروفایل، پرسنلی و CRM)
- مدیریت و مشاهده نشست‌های فعال و زمان ورود و تاریخچه ماه جاری
- مشاهده آمار کاربران سایت به صورت نمودار ستونی
- مدیریت تنظیمات دامنه، IP، پورت، گواهینامه امنیتی SSL، ربات‌های موتورهای جست‌وجوگر در نحوه ایندکس‌گذاری صفحات و نمایش / عدم نمایش در نتیجه جست‌وجو
- مدیریت زبان سایت با توجه به موقعیت جغرافیایی کاربر (ارتباط با ماژول مدیرسیستم)
- مدیریت و تنظیم زبان، هدر و فوتر، منو و فیلتر صفحات سایت در Master Page (ارتباط با ماژول مدیرسیستم)
- مدیریت و ایجاد صفحات سایت در قالب صفحات متنی و Page Box (ارتباط با ماژول اسناد)
- مدیریت و ایجاد امکان شرکت در نظرسنجی‌ها، آزمون‌ها و ارزیابی‌ها توسط پرسنل، متقاضی استخدام، مشتریان و کاربر مهمان (ارتباط با ماژول مدیرسیستم، شعبه و کیفیت)
- برقراری ارتباط از طریق گفت‌وگو با پشتیبان مورد نظر توسط پرسنل، متقاضی استخدام، مشتریان و کاربر مهمان (ارتباط با ماژول گفت‌وگو)
- اطلاع پرسنل، متقاضیان استخدام، مشتریان و کاربر مهمان از اخبار مهم مانند به‌روزرسانی‌ها، همایش‌ها و... (ارتباط با ماژول مدیرسیستم و اخبار)
- ایجاد اسناد آموزشی بخش‌بندی شده (ارتباط با ماژول مدیرسیستم و ویکی )
- مدیریت درگاه سایت
- ایجاد کاربر جدید سایت توسط کاربر سیستمی (ارتباط با ماژول پروفایل)
- مدیریت درگاه پرسنلی
- اطلاع از فرصت‌های شغلی موجود و شرایط احراز هر فرصت شغلی (ارتباط با ماژول شعبه و پرسنلی)
- مدیریت و امکان ارسال رزومه متقاضی استخدام (ارتباط با ماژول شعبه و پرسنلی)
- ویرایش رزومه و تأیید نهایی جهت بررسی مدیران مربوطه و ایجاد پرونده متقاضی به صورت خودکار (ارتباط با ماژول شعبه و پرسنلی)
- اطلاع متقاضی استخدام از فرایند استخدامی با ورود به حساب کاربری خود (ارتباط با ماژول شعبه و پرسنلی)
- ارسال پروژه‌های استخدامی پیش از استخدام توسط متقاضی استخدام (ارتباط با ماژول شعبه و پرسنلی)
- بایگانی تمامی اطلاعات شخص در پرونده پرسنلی ایجاد شده به همراه پروژه‌ها و نتایج مصاحبه‌ها (ارتباط با ماژول شعبه و پرسنلی)
- مشاهده فیش حقوقی و زمان کاری توسط پرسنل (ارتباط با ماژول شعبه، حسابداری و پرسنلی)
- ثبت مرخصی و مأموریت توسط پرسنل (ارتباط با ماژول شعبه و پرسنلی)
- مدیریت درگاه مشتری
- ایجاد و مدیریت فرم‌های ثبت نام متعدد با دسترسی‌های متفاوت برای گروه های مختلف مشتریان (ارتباط با ماژول شعبه)
- ایجاد و بررسی قراردادها، صورت‌جلسات، اسناد مالی و... (ارتباط با ماژول اسناد)
- اطلاع از پروژه‌های در دست اجرا (ارتباط با ماژول پروژه و اقدام)
- ایجاد و بررسی درخواست‌ها (تیکت) به‌منظور توسعه و یا حل مشکلات نرم افزاری (ارتباط با ماژول پروژه و اقدام)
- مدیریت و ایجاد مشتریان حقیقی و حقوقی (ارتباط با ماژول پروفایل)
- ایجاد و مدیریت فروشگاه آنلاین
- تعریف ویژگی‌های متفاوت به ازای هر کالا و خدمت (ارتباط با ماژول شعبه و محصول)
- قیمت‌گذاری کالا/ گروه کالا/ خدمت در یک دوره خاص بر اساس مشتری، دوره، نوع پرداخت، نوع قیمت و به صورت سفارشی (ارتباط با ماژول شعبه، CRM و فروش)
- تعریف پورسانت در یک دوره خاص براساس مشتری، نوع پورسانت، سقف و کف فروش، کالا و مقدار آن (ارتباط با ماژول شعبه، CRM و فروش)
- تعریف هدایا/ جوایز و تخفیفات در یک دوره خاص بر اساس مشتری، سقف و کف فروش، کالای خاص (ارتباط با ماژول شعبه، CRM و فروش)
- تعریف تخفیف کالایی/ خدماتی (ارتباط با ماژول شعبه، CRM و فروش)
- تسویه فاکتورها به صورت چک، فیش، کارت‌خوان و نقدی (ارتباط با ماژول شعبه، CRM، حسابداری و فروش)
- دسته‌بندی محصولات، خدمات و نحوه نمایش در سایت (ارتباط با ماژول شعبه و فروش)
- ثبت سفارش فروش به صورت نامحدود (ارتباط با ماژول شعبه، CRM و فروش)
- پرداخت اینترنتی، نقدی (درمحل) و حواله‌ای کالای خریداری شده (ارتباط با ماژول شعبه، CRM، حسابداری و فروش)
- مدیریت و ایجاد آدرس‌های ثبتی مشتری به منظور ارسال مرسوله (ارتباط با ماژول شعبه، CRM و فروش)
ارتباط با سایر ماژول‌ها
شعبه
تفکیک درخواست‌های استخدام بر اساس شعبات درخواست دهنده
مدیرسیستم
تنظیمات به کارگیری و نمایش ماژول‌های مورد نظر در سایت و سفارشی‌سازی کردن عبارات و کلمات نرم افزار
اخبار
مشاهده خبر در سایت (پورتال)
ویکی
ایجاد محتوای آموزشی سایت
پروژه
نمایش پروژه‌های فعال سمت سایت
پست
ارسال رمز عبور از طریق پیامک در هنگام ایجاد کاربری
ارسال رمز عبور در صورت فراموشی
پیامک
ارسال رمز عبور از طریق پیامک در هنگام ایجاد کاربری
ارسال رمز عبور در صورت فراموشی
کیفیت
ثبت نظرات مشتریان از طریق پورتال مشتری
برقراری ارتباط با تمامی ماژول‌ها از طریق تعریف الگوهای کنترل کیفی و کمی
حسابداری
انتخاب شعبه پیش فرض برای انجام عملیات ماژول‌های شعبه محور
ثبت خودکار اسناد حسابداری فروشگاه آنلاین
محصول (انبار)
تعریف کالا و خدمات فروشگاه آنلاین
انجام تنظیمات دسته‌بندی کالا و خدمات فروشگاه انلاین
فروش
تنظیمات صفحات فروشگاه آنلاین
تنظیمات و انجام عملیات فروش فروشگاه آنلاین
تنظیمات لیست قیمت و تخفیفات
اسناد
تعیین پوشه‌های عمومی برای گروه‌های مختلف مشتریان در سایت (پورتال)
مدیریت اسناد مشتریان در سایت (پورتال)
تعیین پوشه تکمیل مدارک در سایت (پورتال)
گفتگو
مدیریت و دسترسی ارسال پیام (کاربران سایت)
مدیریت و دسترسی ارسال پیام (کاربران مهمان)
مدیریت و دسترسی ارسال پیام (بات تلگرام)
اقدام
ایجاد اقدام در سایت (پورتال) توسط مشتری
ایجاد دسترسی برای نمایش بخشی از اقدام در سایت (پورتال)
رسیدگی و پیگیری امور مشتریان از طریق اقدامات سمت سایت (پورتال)
نمایش فرم در درخواست جدید
ایجاد درخواست جدید بر اساس جریان کاری تعریف شده
خدمات پس از فروش
ایجاد درگاه پذیرش محصولات جهت خدمات
ایجاد گروه‌بندی کاربرها جهت ردیابی و ردگیری محصولات در خدمات
ایجاد باجه‌های مختلف جهت ارائه خدمات و یا پذیرش محصولات جهت ارائه خدمات
ثبت درخواست تکی و گروهی محصولات برای نمایندگان
ثبت دستور خدمات برای تکنسین
پرسنلی
ارسال رزومه از طریق سایت (پورتال)
تکمیل پروژه‌های پیش از استخدام
اطلاع از روند استخدام
ثبت مرخصی و مأموریت توسط پرسنل
مشاهده زمان‌های کاری توسط پرسنل
مشاهده فیش حقوقی توسط پرسنل
مدیریت ارتباط با مشتری
ثبت نام آنلاین مشتریان (ایجاد فرم ثبت نام و گره‌های امنیتی)
تغییر رمز عبور سایت
مشاهده، ویرایش و حذف آدرس مشتری
مشاهده، ویرایش و حذف اطلاعات حساب مشتری
مشاهده، ویرایش و حذف اطلاعات کارت مشتری
افزودن مشتری حقیقی و حقوقی توسط مشتری وارد شده از سمت پورتال