سازمان‌ها با افراد سروکار دارند. بنابراین یک سازمان برای موفق شدن، باید افراد مناسبی را به خدمت بگیرد و سازمان دیجیتالی نیازمند برخورداری از افرادی است که ذهنیت دیجیتال داشته باشند.