هوش مصنوعی (AI) از جمله فناوری‌های جدیدی است که در صورت استفاده صحیح، مزیت رقابتی خوبی به وجود می‌آورد. این فناوری از جهات بسیاری برای سیستم‌های ERP سودمند است و به طرق مختلفی کارایی سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان (ERP) را بهبود می‌بخشد.