زنجیره تامین قلب فرایندهای یک سازمان است. مدیران برای تصمیم‌گیری بهینه باید به اطلاعات در لحظه درباره زنجیره تامین سازمان خود دسترسی داشته باشند، اما محدودیت‌های فناوری‌های قدیمی می‌تواند هدف سازمان‌ها، یعنی شفافیت را بی‌نتیجه نماید. به‌زودی فناوری‌های دیجیتال جدید جایگزین روش‌های سنتی شده و ابزارهای ساده‌تر جریان‌های کاری را به شکلی بهینه و با کمترین نیاز به دخالت انسانی مدیریت خواهند کرد.