ماژول گفتگو

 

ماژول گفت‌وگو ERP تیمیار

ماژول گفت‌وگو یا چت، ابزار مدیریت و مشاهده گفت‌وگوهای تصویری، صوتی و متنیِ فردی و گروهی است. کاربران با استفاده از این پیام‌رسان قادر به ایجاد گفت‌وگوی تصویری، صوتی و متنی، ارسال فایل با فرمت‌های مختلف، ارسال ایموجی و اصلاح اسناد هستند؛ همچنین، این ماژول قابلیت تبدیل متن به HTML را دارد. از قابلیت‌های این ماژول می‌توان به برقراری ارتباط هم‌زمان کاربران و کارشناسان، ایجاد فضای گروهی و خصوصی در قالب گفت‌وگو، امکان بازگرداندن گفت‌وگوی‌های قدیمی و جستجو در گفت‌وگوها اشاره نمود. در این ماژول اگر کاربر به سایت دسترسی داشته باشد، پس از ورود به سیستم امکان برقراری ارتباط با کارشناس مسئول را دارد. در صورتی که کاربر به عنوان مهمان وارد سایت شود بر‌اساس موضوعات تعریف شده در سایت امکان برقراری ارتباط با کاربران واحدهای مختلف را دارد. در این سیستم کاربران می‌توانند از طریق بات تلگرام و بر‌اساس موضوعات تعریف شده با کارشناس مربوط در ارتباط باشند.

 

ویژگی‌های کلیدی ماژول گفت‌وگو

ماژول گفتگو امکان ایجاد گروه‌های گفت‌وگو به تعداد دلخواه

ماژول گفتگو امکان برقراری ارتباط با گفت‌وگوی آنلاین وب‌سایت

ماژول گفتگو امکان​ تعریف موضوع گفت‌وگو

ماژول گفتگو امکان گفت‌وگو با مشتریان از طریق پنل کاربردی در پورتال

ماژول گفتگو امکان​ تنظیم وضعیت آفلاین و آنلاین برای کاربران

ماژول گفتگو امکان مدیریت نمایش نام کاربران گفت‌وگوی آنلاین 

ماژول گفتگو امکان ایجاد بخش تنظیمات Webrtc در گروه‌های ماژول Chat

ماژول گفتگو امکان افزودن گفت‌وگو به کلیپورد در ماژول اسناد

ماژول گفتگو امکان Forward پیام‌ها

ماژول گفتگو امکان چاپ پیام‌های خصوصی و گروهی

ماژول گفتگو امکان ایجاد شناسه برای گفت‌وگوها

ماژول گفتگو امکان مشخص شدن پیغام‌های Public در گفت‌وگو

ماژول گفتگو امکان نمایش پیام مورد نظر در گفت‌وگو‌ها بصورت پاپ آپ

ماژول گفتگو امکان ثبت لاگ برای پیام‌های حذف شده و ویرایش شده

ماژول گفتگو امکان نمایش فایل‌های مبادله شده در هر گروه

ماژول گفتگو امکان حذف پیام توسط ادمین گروه

ماژول گفتگو امکان نمایش تعداد پیام‌های خوانده نشده

ماژول گفتگو امکان اتصال ماژول گفت‌وگو به ربات تلگرام

ماژول گفتگو امکان مشاهده و اصلاح کد‌ HTML گفتگو‌ها

ماژول گفتگو امکان ایجاد محدودیت دسترسی به ازای هر یک از گروه‌های گفت‌وگو

 

 

زیرسیستم‌های ماژول گفت‌وگو

  • عملیات مدیریت گفت‌وگو
    • ایجاد گفت‌وگوی خصوصی و گروهی بین کاربران داخلی و خارجی
    • ایجاد کانال ارتباطی با کاربران سیستم و پورتال
    • بایگانی گفت‌وگوهای بسته شده
    • وجود ویرایش‌گر متن حرفه‌ای
    • ضمیمه فایل به گفت‌وگو و آرشیو آن در ماژول اسناد
    • لینک گفت‌وگوهای ایجاد شده به تمامی ماژول‌های تیمیار
    • چاپ پیام‌ها و گفت‌وگوهای ایجاد شده گروهی
    • بازارسال (Forward) پیام‌ها
    • تفکیک پیام‌های دیده شده و دیده نشده در گفت‌وگو‌های گروهی و خصوصی
    • نمایش وضعیت گفت‌وگو بر اساس رنگ آیکون آن (سبز، طوسی یا قرمز)
    • جستجوی گفت‌وگوها در صندوق‌های پیام شخصی و گروه‌های گفت‌وگو
    • جستجوی پیغام‌های شخصی در دو دسته ورودی‌ها و خروجی‌ها
    • جستجوی پیغام‌های گروهی در دسته بندی‌های عمومی، شخصی و پردازش نشده
  • تنظیمات
    • بسته شدن خودکار گفت‌وگوها
    • بایگانی خودکار گفت‌وگو‌های بسته شده
    • تنظیمات حداکثر سایز آپلود فایل در گفت‌وگو‌ها
    • تنظیم ربات تلگرام

ارتباط با سایر ماژول‌ها

ماژول پورتال

پورتال

ماژول گفتگو ارتباط کاربران پورتال از طریق گفت‌وگو با سیستم تیمیار

ماژول گفتگو

تمامی ماژول‌ها

ماژول گفتگو لینک گفت‌وگو‌های گروهی ایجاد شده به تمامی ماژول ها و بخش‌های تیمیار

 
{{massage_and_class_chat.message}}
{{massage_and_class_tariff.message}}