نرم افزار ERP در تحول دیجیتال (Digital Transformation) چه نقشی ایفا می کند؟

 

نرم افزار ERP در تحول دیجیتال نقش مهمی در سازمان‌ها ایفا می‌کند. نرم افزار ERP در تحول دیجیتال نقشی حیاتی را ایفا می‌کند. می‌توان این اهمیت را بدین‌گونه شرح داد:

نرم افزار ERP بخشی جدایی‌ناپذیر از هر کسب‌وکاری است. اینجا است که همه داده‌های یک کسب‌وکار یکپارچه می‌شوند. هر راهکار یا فرایند جدیدی، در عملکرد نرم‌افزار تغییر ایجاد کرده یا آن را گسترش می‌دهد.

در دنیای امروز راهکار ERP نه تنها امنیت فرایندها و نتایج آن‌ها، بلکه امنیت داده‌ها را نیز باید تضمین کند. امروزه، غالبا این ویژگی مورد توجه تولیدکنندگان نرم افزار و شرکت‌های کاربر قرار نمی‌گیرد. زیرا بیشتر شرکت‌ها راهکارهای ERP را به‌صورت اختصاصی به پشتوانه دیوار به ظاهر امینیتی خود اجرا می‌کنند. دسترسی خارجی معمولا فقط از طریق یک تونل دست‌وپاگیر VPN امکان‌پذیر است. 

همچنین باز گذاشتن دسترسی احتمال حمله هکرها، جاسوسان صنایع یا سازمان‌های جنایتکار را افزایش می‌دهد. بنابراین مثلا، بالاترین استانداردهای امنیتی در شرایط احراز هویت، مدیریت حقوق و رمزنگاری، در دنیای دیجیتال یک الزام محسوب می‌شود. راهکار ERP در آینده به‌صورت باز در اختیار همه قرار دارد و امنیت داده‌ها و فرایندها در آن تضمین شده است. اهمیتی ندارد که برنامه‌ها روی وب‌سایت، به‌صورت ترکیبی و یا به‌طور کامل روی فضای ابر اجرا می‌شوند.

امکان تصمیم‌گیری به کمک راهکار ERP

در شبکه جهانی، با انباشت حجم عظیم اطلاعات مواجه هستیم. این داده‌ها با استفاده از روش‌های آماری، الگوریتم‌های یادگیری ماشینی یا هوش مصنوعی، قابل تجزیه و تحلیل در فضای ابری هستند. این امر منجر به الگوهایی می‌شود که به راهکار ERP اجازه می‌دهند به‌طور مستقل تصمیم‌گیری کرده یا حداقل مقدمه آن را فراهم کند. نتایج و اثرات این تصمیمات، با انتظارات مقایسه می‌شوند و به الگو بازمی‌گردند.

این امر یک حلقه کنترل تطبیقی ایجاد می‌کند که از طریق آن، الگوها به‌طور مرتب خود را بهبود می‌بخشند. البته خدمات داده محور جدیدی، از قبیل پیش‌پارامتر کردن ماشین‌آلات توسط تولیدکنندگان یا امکان حرکت کالاها بر اساس سفارشات پیش‌بینی شده در مرکز تدارکات نیز وجود دارد.

الزامات راهکارهای ERP آینده

انعطاف‌پذیری و اتصال قوی الگوهای جدید کسب‌وکار، غالبا منجر به تولد یک نرم‌افزار جدید می‌شود. داده‌هایی که از سیستم‌های مختلف در یک نرم افزار ERP متمرکز می‌شوند، باید قابل خواندن، ارزیابی و پردازش باشند. نرم افزار ERP در تحول دیجیتال که توانایی یکپارچه‌سازی الگوهای جدید داده یا نرم‌افزار جدید را نداشته باشد، کارآمد نیست.

دسترسی دائم و قابل حمل بودن، قابلیت‌هایی هستند که نرم افزار ERP در خود دارد. فقط زمان لازم است تا بتوانید از تلفن همراه برای بازیابی اطلاعات ERP و تجزیه و تحلیل‌های پیچیده استفاده کنید. برای دسترسی به اطلاعات در هر زمانی، لازم است تلفن همراهی مجهز به راهکار ابری داشته باشید که همیشه بروز باشد. همچنین، کلان‌داده‌ها و معماری مناسب فناوری اطلاعات برای ذخیره و تجزیه و تحلیل داده‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرند.

راهکار ERP باید قادر به مدیریت حجم نامحدودی از داده‌ها باشد. برای این منظور، لازم است معماری پس زمینه بتواند منابع داده در حال رشد را پردازش کرده و به‌کار برد. این در حالی است که دیجیتالی کردن، پیچیدگی فرایندهای کسب‌وکار را افزایش می‌دهد. راهکار ERP به‌عنوان برنامه مرکزی، نقش مهمی ایفا می‌کند.

در این صورت، کسب‌وکاری که می‌خواهد استراتژی دیجیتال خود را به نحوی کارا پیاده‌سازی کند باید از تله‌های پیچیدگی رهایی یابد، به یک معماری قابل‌انعطاف و مقیاس‌پذیر نیاز دارد. این موردی است که بدون در نظر گرفتن بستر زیربنایی (سیستم‌عامل)، همواره از طریق ابر، سیستم‌های اختصاصی سنتی یا راهکارهای موبایل، در دسترس است.

 

مترجم: رزیتا مرعشی

منبع: erpnews