مشتری: شرکت توسن سیستم شرق (تسکو)
تاریخ آغاز به کار: ۱۳۸۱
تاریخ تیم‌یاری شدن: ۱۳۹۵
محصول مورد استفاده: ERP تیم‌یار Advance
ماژول‌های مورد استفاده در تسکو: تمامی ماژول‌ها در حوزه‌های مختلف تولید، فروش، منابع انسانی، حسابداری، تولید و…
پاسخ مشتری به نتیجه استفاده: مثبت
باید بدانیم؛ در جریان توسعه و پیشرفت دنیای تکنولوژی و افزایش و تعدد محصولات در حوزه‌های مختلف، گزینه‌های پیش روی مشتریان متعدد و بسیار زیاد است، از این رو برای درک بهتر مشتری و راهنمایی آن‌ها نیاز است کسب‌و‌کارها، واقعیت‌ها و رضایت و عدم رضایت مشتریان خود در رابطه با محصولات خریداری‌شده را مطرح و در معرض دید سایرین قرار دهند.
در این میان شرکت تیم‌یار کیش؛ به عنوان تولید‌کننده و ارائه‌دهنده محصول خود با عنوان نرم‌افزار ERP یکپارچه و تحت وب به صاحبان کسب‌و‌کارهای مختلف؛ مدیریت، انسجام و یکپارچگی امور را به مدیران موفق هدیه می‌دهد.
شرکت توسن سیستم شرق (تسکو) یکی از مشتریان خوب تیم‌یار است که می شود گفت بیش از کارشناسان ما پیگیر توسعه و استفاده نسخه‌های جدید نرم‌افزار ERP تیم‌یار است؛ این شرکت یکی از بزرگ‌ترین تولیدکنندگان تجهیزات و لوازم جانبی کامپیوتر در ایران است؛ که همه ما آن را با نام زیبای تسکو می‌شناسیم؛ تسکو در سال ۱۳۸۱ تأسیس شد و فعالیتش در راستای عرضه تجهیزات کامپیوتری تعریف شد که برگرفته از دانش، سوابق کاری و تجربه موسسان و هیئت مدیره این شرکت بود، که همگی در این زمینه حرف‌هایی برای گفتن داشتند و زمینه مساعدی می‌خواستند تا بتوانند مواردی را که به آن اعتقاد داشتند، تحقق بخشند. دیر زمانی نپایید تا تحولات مجموعه مسیر خود را یافت و تاکنون این تحولات در ابعاد جدیدتری ادامه دارد.
جلب اعتماد نقطه آغاز همکاری ERP ایرانی تیم‌یار با مدیران کسب‌و‌کارها
به همین بهانه به سراغ مدیرعامل شرکت توسن سیستم شرق رفتیم و لحظاتی را میهمان وی بودیم تا بدانیم؛ آیا تیم‌یار توانسته مدیریت را تسهیل و توجه‌شان را به خوبی جلب کند؟
جمال جعفری مدیرعامل تسکو امروز به عنوان یک مدیر موفق در حوزه تولید سخت‌افزار در ایران مطرح است، وی نیز همانند سایر مدیران موفق در حوزه‌های مختلف به دنبال توسعه کار خود، ایده‌پردازی در خدمات، ارائه محصولات با کیفیت و در نهایت جلب رضایت مشتریان خود است.
- چرا به فکر استفاده از یک نرم‌افزار یکپارچه مدیریتی در کسب و کار خود افتادید؟
با توجه به اینکه تسکو در حال توسعه روزافزون و همچنین در حال حرکت به سمت اهداف بزرگتری در بازارهای تجاری جهانیست، برای مدیریت امور مختلف اداری، سازمانی، تولید، خرید و فروش نیاز به یک نرم‌افزار یکپارچه مدیریتی داشت و نرم‌افزارهایی که در سنوات گذشته به صورت جزیره‌ای عمل می‌کردند پاسخگوی توسعه همه‌جانبه شرکت نبوده و محدودیت‌های خاص خود را داشتند، در این میان ارائه جذاب و پر‌محتوای تیم‌یار نظر مجموعه را جلب کرد و پس از بررسی موضوع توسط شرکت به این نتیجه رسیدیم به نرم‌افزار مدیریت کسب‌و‌کار تیم‌یار اعتماد کنیم و اطلاعات خود را در اختیارش قرار دهیم و امروز نیز از این اعتماد خرسندیم.
مدیرعامل تسکو: همراه‌شدن با تیم‌یار تضمین‌دهنده آینده‌ای روشن
- چرا تیم‌یار انتخاب شد؟
تیم‌یار، مجموعه‌ای دانش‌بنیان و دارای هدف بزرگ برنامه‌ریزی شده‌ای در صنعت نرم‌افزار است و فکر می‌کنم تیم‌یار امروز راه طولانی را در پیش دارد و این هدف و یکپارچگی نرم‌افزار کاربردی تیم‌یار می‌تواند برای کسب‌و‌کارها بسیار راه‌گشا و تسهیل‌کننده باشد و احساس می‌کنم با مدیریت جدید شرکت تیم‌یار، آینده بسیار روشنی را در پیش داریم و این موارد همگی بر اساس ارائه ابزارهای بسیار هدفمند و کاربردی و تخصصی به مدیران کسب‌و‌کارهای متفاوت در حوزه‌های مختلفی همچون مدیریت خرید و فروش، CRM، حسابداری، منابع انسانی، پروژه و ارائه گزارش‌های یکپارچه است و استفاده بهینه از این ابزارها در محیط یکپارچه تیم‌یار به معنای نوید یک آینده روشن کسب‌و‌کاری برای همه مدیران موفق ایران است.
نرم‌افزارهای قبلی مورداستفاده در مجموعه ما محدودیت‌های خاصی در اجرا داشتند و بر این اساس امکان توسعه کسب‌و‌کار به شیوه گسترده و توسعه‌یافته در آن‌ها وجود نداشت، اما تیم‌یار با محیط برنامه‌نویسی تخصصی بر اساس نیازهای مختلف یک کسب‌و‌کار توانست به مجموعه ما کمک کند و ما امروز ابتدای راه دستیابی به اهداف و جایگاه واقعی در بازارهای مورد نظرمان هستیم که تاکنون این نرم‌افزار توانسته بین ۳۰ تا ۴۰ درصد از نیازهای ما را پوشش دهد و دلیل این درصد هم عدم انطباق صددرصدی همکاران ما با نرم‌افزار است که این موضوع با توجه به توسعه روز‌به‌روز تیم‌یار و ارائه ابزارها و امکانات تخصصی‌تر به مجموعه، کمی زمان‌بر خواهد بود و قطعاً پس از انطباق این میزان به صددرصد کارایی نیز خواهد رسید.
جعفری: تیم‌یار نرم‌افزاری قدرتمند و یکپارچه در حوزه مدیریت کسب‌و‌کار
خوشبختانه تیم‌یار ماژول‌های بسیاری را بر اساس اهداف تخصصی مجموعه‌های مختلف ارائه کرده و در مجموعه تسکو در حال حاضر از برخی از این ماژول‌ها همچون پرسنلی، CRM، پروژه و اقدام استفاده می‌شود و بسیار از این اتفاق خرسند و راضی هستیم، همچنین ماژول‌های حسابداری، خرید، فروش و خدمات پس از فروش به واحد فروش تسکو به تازگی اضافه شده است و این به معنای توسعه زیرساخت‌ها و پیشرفت همه جانبه تسکو به صورت روزانه است و با توجه به در حال توسعه‌بودن نرم‌افزار تیم‌یار مجموعه ما نیز هر روز در حال توسعه می‌باشد و امیدواریم بتوانیم هرچه زودتر از زیرسیستم‌های ارائه‌شده دیگری از سوی تیم‌یار همچون تولید، پایش و کیفیت در کسب‌و‌کار خود استفاده کنیم.
امنیت اطلاعات، داده‌ها، پرونده مشتریان، امور مالی و … از مهم‌ترین گزینه‌های ضروری در انتخاب یک سیستم یکپارچه است که تیم‌یار با توجه به مدیریت مثبت خود توانسته حس خوبی را در مجموعه جاری کند و تاکنون هیچ نگرانی در خصوص امنیت اطلاعات خود نداشتیم چرا که پرسنل متخصص و فعال در تیم‌یار پرسنلی با اخلاق و امانت‌دار هستند و امیدواریم همیشه با همین روال به همکاری خوب خود ادامه دهیم.
مدیرعامل تسکو می‌گوید در همه جلسات فروش قبل از محصولات خود تیم‌یار را به دیگران معرفی می‌کنم
علاوه بر اینکه همیشه سعی می‌کنم محصولات جدید و با مدیریت صحیح را شناسایی و در کسب‌و‌کار خود استفاده کنم، آن محصولات را نیز به دیگران پیشنهاد و ارائه می‌دهم که در این میان تیم‌یار یکی از محصولات و خدمات خوبی است که در همه جلسات خود قبل از ارائه محصول خود، آن را به مدیران کسب‌و‌کارهای مختلف پیشنهاد می‌دهم و به نکات مثبت آن همچون مدیریت یکپارچه، بهبود وضعیت کسب‌و‌کار، کاهش و رفع مشکلات و کاهش هزینه‌ها نیز اشاره می‌کنم چرا که تیم‌یار ساختار مجموعه را با هدف بهبود و پیشرفت تغییر می‌دهد.
تیم‌یار از دیدگاه تسکو یعنی تغییر و بهبود ساختار و ایجاد ظرفیت در یک مجموعه کسب‌و‌کار
- مزیت استفاده ازERP تیم‌یار از نگاه آقای جعفری؛
فرض کنید مجموعه ۵۰ نفره شما در یک ساختمان ۳ طبقه با فشارهای ناشی از کمبود فضا و کثرت ارتباطات و رفت‌و‌آمدهای بی‌شمار کاری، به سختی در حال فعالیت هستند و این، خود بر توسعه و پیشرفت کسب‌و‌کار قطعا تأثیر منفی دارد در این بین، تیم‌یار را وارد مجموعه خود می‌کنید، آنگاه تیم‌یار آن ساختمان ۳ طبقه شما را کاملا تخریب و با ابزارهای تخصصی ارائه شده، یک ساختمان ۲۰ طبقه می‌سازد که علاوه بر رفع نگرانی‌های گذشته، شما را ترغیب به فکر توسعه و پیشرفت خواهد انداخت و مشاهده خواهید کرد روزی پس از بهبود ساختار در آن ساختمان، بیش از ۳۰۰ کارمند ساکن هستند و این یعنی ایجاد ظرفیت متناسب با اهداف و برنامه‌های تخصصی خود، چرا که تیم‌یار با ارائه ابزارهایی کارآمد، در توسعه کسب‌و‌کار شما هیچ‌گونه محدودیتی ایجاد نمی‌کند بلکه محدودیت‌ها را از سر راه شما برمی‌دارد و می‌توانید با خیال راحت به ابعاد دیگر کسب‌و‌کار خود بیاندیشید و برنامه‌ریزی کنید.
از دوستان و همکاران خود شنیده بودم ERPهای موجود در کشور موضوعات و محدودیت‌های خاص خود را دارند و نمی‌شود به واسطه خارجی‌بودن‌شان و عدم تطابق با فرهنگ کسب‌و‌کار ایرانی و همچنین در دسترس‌نبودن صددرصد خدمات‌شان به آن‌ها، کاملا اطمینان کرد و دیدگاه مدیران‌شان صرفا یک موضوع خاص، همچون حسابداری و یا خدمات پس از فروش است؛ اما تفکر توسعه‌دهنده تیم‌یار حاصل تفکر پایمردی در عرصه تجارت (بیزینسمن) است که تنها یکی از نیازها را حسابداری و کسب‌و‌کار می‌داند و به راحتی می‌تواند تمامی جنبه‌ها را درک کند و این رویکرد متفاوت آن باعث می‌شود تجار و مدیران شرکت‌ها به سمت تیم‌یار حرکت کنند و این یعنی توسعه همه‌جانبه و تفکری که به همه زوایای یک تجارت توجه دارد.
تخصص کافی مدیریت و پرسنل تیم‌یار ایرانی به زیرساخت های کسب و کار نقطه قوت است
علاوه بر اینکه تفکر تیم‌یار توسعه همه‌جانبه است و مدیر آن یک تاجر موفق است؛ یک تیم ایرانی قوی نیز دارد که همه جوانب ساختاری، طراحی، توسعه، تولید، پشتیبانی و… نرم‌افزار را پوشش می‌دهند و علاوه بر آن برقراری ارتباط و انتقال مفاهیم و نیازها به این نرم‌افزار بسیار ساده‌تر از انتقال پیدا‌کردن به نرم‌افزار خارجی است و این مورد از دید من نقطه قوت تیم‌یار محسوب می‌شود و من امروز از انتخاب خود راضی هستم و امیدوارم توسعه کسب و کار من در کنار توسعه تیم‌یار ادامه داشته باشد.
حال آنکه تیم‌یار خرسند است امروز در جایگاهی ایستاده که علاوه بر رضایتمندی مشتریان خود، تقاضای به کارگیری ابزارهای تیم‌یار از سوی سایر کسب‌و‌کارها را نیز در کنار خود دارد و این به معنای قرارگرفتن در مسیر صحیح تیم‌یار در نظم‌دهی و توسعه و ایجاد ظرفیت و رساندن مدیران ایرانی به اهداف و آرمان‌های با ارزش خود در کوتاه‌ترین زمان است.
به زودی کلیپی از نظرات مدیرعامل شرکت تسکو، به عنوان یکی از مشتریان ERP تیم‌یار منتشر خواهد شد منتظر باشید…
توسعه مدیریت هوشمند یکپارچه کسب و کار
sales@teamyar.com