مدیر بازاریابی

بازار هدف شفاف و دست یافتنی

به‌طور خلاصه مدیر بازاریابی به کمک تیم‌یار امکانات زیر را در اختیار دارد:

شناسایی مشتریان خاص با هدف تمرکز بر این نوع مشتریان (قانون20/80)

مدیریت تهیه و تکمیل فرم‌های دوره‌ای ارزیابی رضایت‌مندی مشتریان

ساخت گزارشات بازاریابی و فروش به سلیقه مدیر (چارت، نمودار و جدول)

شناسایی، جمع‌آوری و ارزیابی اطلاعات بازار هدف

مدیریت اطلاعات مشتری

امکان ثبت مشتریان حقیقی/حقوقی و مدیریت تمامی اطلاعات مورد نیاز

امکان طبقه بندی مشتریان

امکان ارتباط مشتری با با سرفصل حسابداری اشخاص به صورت اختیاری یا اجباری

امکان اختصاص کارشناس بازاریابی، فروش و پشتیبانی به مشتریان

امکان تعیین رابط برای مشتریان و ارتباط با یکدیگر به صورت یک به چند و بلعکس

امکان درون ریز و برون ریز اطلاعات مشتری از دیگر نرم‌افزارها از طریق فایلهای متنی CSV

امکان اختصاص نام کاربری و رمز عبور برای مشتریان از طریق داشبورد سایت

مدیریت دسترسی به اطلاعات مشتریان در سطح کاربر، گروه و سمت

امکان اضافه و الصاق توضیحات، فایل و فایل های صوتی به پرونده مشتری

مدیریت ارتباط با مشتری

امکان برقراری ارتباط از طریق ایمیل، پیامک، تلگرام و گفتگو

مدیریت جلسات و برنامه های مرتبط با مشتری

الصاق خودکار تمامی مکاتبات اداری، ایمیل ها، پیامک ها، اسناد و مدارک، فاکتورهای فروش و ... به پرونده مشتری

امکان مدیریت مکالمات تلفن مشتری و ایجاد پاپ آپ برای مسئولین مربوطه زمان تماس

امکان ضبط مکالمات تلفنی و ارتباط خودکار به پرونده مشتری (Elastix , Asterisk)

امکان ارتباط با تجهیزات Caller ID مدل ALM-04 و POS USB Caller ID

امکان گزارش سازی به دلخواه و نامحدود

ایجاد گزارشات سفارشی بر اساس تمامی اطلاعات پرونده مشتری (غیرمالی و مالی)

امکان جستجوی پیشرفته و پیچیده در اطلاعات CRM

امکان ساخت نمودارهای متنوع به صورت دایره‌ای، میله ای، هرمی، قیفی و...

ایجاد انواع فیلترهای انتخاب مشتریان و سرنخ ها